Supporto e sviluppo tecnologico (ITFIX)
Area: Information Technology and Computing Services – Responsabile d’area: Romano Trampus (stanza 124).
Responsabile: Maurizio Zanello, stanza 121.
- Gestire postazioni di lavoro, portatili e configurazioni IT della SISSA
- Fornire supporto per acquisti IT e configurazione di rete
- Gestire le licenze software e i servizi per gli account istituzionali
- Amministrare Microsoft 365 e le piattaforme cloud
- Supportare le aule multimediali e gli applicativi SISSA
- Per ricevere o configurare una postazione SISSA
- Per aiuto nell’uso del proprio account SISSA su un dispositivo
- Per acquistare un computer con fondi di progetto
- Per supporto su software, applicativi o stampa
- Per supporto alle aule multimediali
Tipo di richiesta; nome host della postazione, se pertinente; stanza; breve descrizione del problema.
- Aprire un ticket: helpdesk@sissa.it
- Wiki con istruzioni e FAQ
- Guida rapida ai servizi IT della SISSA
- Responsabile – Maurizio Zanello – stanza 121
- Giovanni Radeka – stanza 115
- Patrick Lavaroni – stanza 115
- Luca Tringali – stanza 115
- Raffaele Casani – stanza 115
- Michele Marengo – stanza 120