Qualità

Cosa significa assicurare la Qualità

Assicurare la Qualità della Scuola significa mettere in atto un insieme di procedure con il coinvolgimento di tutta la comunità accademica al fine di realizzare i propri obiettivi didattici, scientifici e di terza missione. Si tratta di procedure di progettazione, messa in opera, monitoraggio e verifica di tutte le attività della Scuola, che mirano al miglioramento continuo dei servizi erogati e garantiscono il rispetto di standard di qualità.

L'insieme di tali procedure costituisce il Sistema di Assicurazione della Qualità (AQ), un processo formato da quattro fasi consequenziali e collegate tra loro sulla base del ciclo PDCA (Plan - Do - Check - Act) che garantisce la revisione critica dell'assetto di tutto il sistema.
La qualità viene garantita assicurando il flusso continuo di questo ciclo nel tempo con la partecipazione attiva di tutti gli attori coinvolti ai diversi livelli di responsabilità.
 
 

L'organizzazione del Sistema di AQ coinvolge le seguenti categorie di attori:

  • Organi di Governo
  • Organi di monitoraggio e valutazione
  • Strutture didattico-scientifiche
  • Strutture amministrative

Attraverso il Sistema di Assicurazione della Qualità, gli Organi di Governo definiscono e realizzano le Politiche della Qualità che, per il tramite del Presidio della Qualità, vengono recepite e presidiate dalle Strutture didattico-scientifiche, mentre le funzioni di controllo sono esercitate, a diverso titolo, dalla Commissione Paritetica Allievi – Docenti, dal Presidio della Qualità e dal  Nucleo di Valutazione. Le Strutture amministrative, infine, forniscono a tutti gli altri attori del Sistema di AQ il supporto tecnico-amministrativo funzionale alla realizzazione e al perseguimento degli obiettivi di qualità.

L'intero processo relativo all'Assicurazione della Qualità adottato dalla Scuola si ispira ai principi contenuti nel documento Standard e Linee Guida per l'Assicurazione della Qualità nello Spazio Europeo dell'Istruzione Superiore (ESG) e nelle Linee guida emanate dall'ANVUR (Agenzia Nazionale di Valutazione del sistema Universitario e della Ricerca) nell'ambito del sistema di Autovalutazione, Valutazione e Accreditamento (AVA).

L'esistenza e il funzionamento del sistema di Assicurazione della Qualità della Scuola sono verificati da una Commissione di esperti per la Valutazione delle Scuole Superiori (CEVS) nell'ambito del processo di Accreditamento svolto dall’ANVUR.


Chi assicura la Qualità

Gli attori che, a diverso titolo, monitorano e verificano il funzionamento del Sistema di AQ ed il grado di raggiungimento degli obiettivi di qualità sono:

  • Presidio della Qualità
  • Commissione Paritetica Allievi Docenti
  • Nucleo di Valutazione
  • Comitato Scientifico Internazionale (ISAC)

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Come assicurare la Qualità

La Scuola definisce le proprie Politiche della Qualità nell'ambito dei processi della Didattica, della Ricerca e Terza Missione coerentemente con il Piano Strategico:

  • la Politica della Qualità della Didattica è orientata a garantire la sostenibilità nel tempo dell’offerta formativa e a promuovere l’attrattività della Scuola ponendo particolare attenzione alla domanda di formazione degli studenti, all’integrazione con l’attività accademica e di ricerca di alto livello, al collegamento con il mondo del lavoro
  • la Politica della Qualità della Ricerca e della Terza missione è orientata a creare un contesto capace di stimolare la competitività della ricerca per il mantenimento dell’eccellenza e il trasferimento dei risultati a favore del sistema socioeconomico

La Scuola promuove azioni per l'Assicurazione della Qualità in linea con i principi definiti dalle Politiche della Qualità e con gli obiettivi puntuali contenuti nei documenti di programmazione integrata.

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